{"id":3480,"date":"2026-03-31T11:41:56","date_gmt":"2026-03-31T15:41:56","guid":{"rendered":"https:\/\/wordpress-nginx-production-bc88.up.railway.app\/conditions-dutilisation\/"},"modified":"2026-07-08T08:27:40","modified_gmt":"2026-07-08T12:27:40","slug":"conditions-utilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wordpress-nginx-production-bc88.up.railway.app\/en\/conditions-utilisation\/","title":{"rendered":"Conditions d&#8217;utilisation"},"content":{"rendered":"<h2>1. Acceptation des conditions<\/h2>\n<p>En acc\u00e9dant au site web bicecuisine.com ou en utilisant nos services (r\u00e9servations en ligne, commandes en ligne, infolettre), vous acceptez d&#8217;\u00eatre li\u00e9(e) par les pr\u00e9sentes Conditions d&#8217;utilisation et par toutes les lois et r\u00e9glementations applicables. Si vous n&#8217;acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.<\/p>\n<p>Ces conditions s&#8217;appliquent \u00e0 toute utilisation du site web de Bice Italian Cuisine, que vous soyez un visiteur occasionnel ou un client habituel.<\/p>\n<h2>2. Description des services<\/h2>\n<p>Bice Italian Cuisine est un restaurant de fine cuisine italienne situ\u00e9 au 3954 B Boulevard Leman, Laval, Qu\u00e9bec H7E 1A1. Nous offrons les services suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Restauration fine sur place (Italian Fine Dining)<\/li>\n<li>R\u00e9servations en ligne via notre site web<\/li>\n<li>Commandes en ligne pour emporter ou en livraison<\/li>\n<li>Services de traiteur et organisation d&#8217;\u00e9v\u00e9nements priv\u00e9s<\/li>\n<li>Livraison via des plateformes tierces (Uber Eats, Skip the Dishes, DoorDash)<\/li>\n<li>Infolettre et communications par courriel<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Utilisation acceptable du site<\/h2>\n<p>En utilisant notre site web, vous vous engagez \u00e0 :<\/p>\n<ul>\n<li>N&#8217;utiliser le site qu&#8217;\u00e0 des fins l\u00e9gales et conformes aux pr\u00e9sentes conditions<\/li>\n<li>Ne pas tenter d&#8217;acc\u00e9der sans autorisation aux syst\u00e8mes ou donn\u00e9es du site<\/li>\n<li>Ne pas utiliser de robots, logiciels d&#8217;exploration automatique ou autres moyens automatis\u00e9s pour acc\u00e9der au site<\/li>\n<li>Ne pas transmettre de contenu nuisible, frauduleux ou ill\u00e9gal<\/li>\n<li>Fournir des informations exactes lors de toute r\u00e9servation ou commande<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bice Italian Cuisine se r\u00e9serve le droit de suspendre ou r\u00e9silier l&#8217;acc\u00e8s au site \u00e0 tout utilisateur qui ne respecterait pas ces conditions.<\/p>\n<h2>4. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n<p>L&#8217;ensemble du contenu pr\u00e9sent sur bicecuisine.com \u2014 incluant, sans s&#8217;y limiter, les textes, photographies, menus, logos, vid\u00e9os, graphismes et \u00e9l\u00e9ments de design \u2014 est la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Bice Italian Cuisine ou de ses conc\u00e9dants de licence, et est prot\u00e9g\u00e9 par les lois canadiennes et qu\u00e9b\u00e9coises sur le droit d&#8217;auteur.<\/p>\n<p>Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation commerciale de ce contenu sans autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable est strictement interdite.<\/p>\n<h2>5. R\u00e9servations en ligne<\/h2>\n<p>Bice Italian Cuisine offre la possibilit\u00e9 d&#8217;effectuer des r\u00e9servations de table directement via son site web.<\/p>\n<h3>5.1 Confirmation<\/h3>\n<p>Toute r\u00e9servation est consid\u00e9r\u00e9e comme confirm\u00e9e lorsque vous recevez un courriel de confirmation de notre part. Veuillez v\u00e9rifier l&#8217;exactitude des informations (date, heure, nombre de personnes) et nous contacter rapidement en cas d&#8217;erreur.<\/p>\n<h3>5.2 Politique d&#8217;annulation<\/h3>\n<p>Toute annulation doit \u00eatre effectu\u00e9e au moins <strong>48 heures<\/strong> avant l&#8217;heure de r\u00e9servation pr\u00e9vue pour \u00e9viter des frais d&#8217;annulation. Les annulations effectu\u00e9es dans les 48 heures pr\u00e9c\u00e9dant la r\u00e9servation, ou l&#8217;absence sans pr\u00e9avis (no-show), peuvent entra\u00eener des frais ou le refus d&#8217;une r\u00e9servation future.<\/p>\n<h3>5.3 \u00c9v\u00e9nements et grands groupes<\/h3>\n<p>Pour les r\u00e9servations de grands groupes ou les \u00e9v\u00e9nements priv\u00e9s, un d\u00e9p\u00f4t peut \u00eatre requis. Les conditions sp\u00e9cifiques au d\u00e9p\u00f4t (montant, date limite d&#8217;annulation sans frais) vous seront communiqu\u00e9es directement au moment de la confirmation. Ce d\u00e9p\u00f4t peut \u00eatre non remboursable pass\u00e9 un certain d\u00e9lai convenu.<\/p>\n<h3>5.4 Retards<\/h3>\n<p>Nous conservons la table pour une dur\u00e9e maximale de 15 minutes apr\u00e8s l&#8217;heure de r\u00e9servation. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, la table pourrait \u00eatre attribu\u00e9e \u00e0 un autre client.<\/p>\n<h2>6. Commandes en ligne et paiement<\/h2>\n<p>Bice Italian Cuisine offre la possibilit\u00e9 de passer des commandes en ligne directement sur le site bicecuisine.com.<\/p>\n<h3>6.1 Acceptation des commandes<\/h3>\n<p>Toute commande est soumise \u00e0 notre acceptation, qui peut d\u00e9pendre de la disponibilit\u00e9 des produits et des plages horaires d&#8217;exploitation. Une confirmation vous sera envoy\u00e9e par courriel ou notification une fois votre commande accept\u00e9e.<\/p>\n<h3>6.2 Prix et taxes<\/h3>\n<p>Tous les prix affich\u00e9s sont en dollars canadiens (CAD) et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire. Bice Italian Cuisine se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment sans pr\u00e9avis pr\u00e9alable. En cas d&#8217;erreur de prix manifeste, nous nous r\u00e9servons le droit d&#8217;annuler la commande concern\u00e9e et d&#8217;en aviser le client.<\/p>\n<h3>6.3 Modes de paiement<\/h3>\n<p>Nous acceptons les paiements par carte de cr\u00e9dit, carte de d\u00e9bit, et tout autre mode de paiement indiqu\u00e9 lors du processus de commande. Votre paiement est trait\u00e9 de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e par notre prestataire de services de paiement.<\/p>\n<h3>6.4 Remboursements<\/h3>\n<p>Si vous avez re\u00e7u un article incorrect ou pr\u00e9sentant un probl\u00e8me de qualit\u00e9, veuillez nous contacter dans les <strong>24 heures<\/strong> suivant la r\u00e9ception de votre commande \u00e0 <a href=\"mailto:info@bicecuisine.com\">info@bicecuisine.com<\/a> ou au +1 450-900-4232. Les aliments et produits p\u00e9rissables ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas remboursables, sauf en cas d&#8217;erreur de notre part ou de probl\u00e8me de qualit\u00e9 av\u00e9r\u00e9.<\/p>\n<h2>7. Services de traiteur et \u00e9v\u00e9nements<\/h2>\n<p>Bice Italian Cuisine offre des services de traiteur et d&#8217;organisation d&#8217;\u00e9v\u00e9nements priv\u00e9s. Ces services font l&#8217;objet d&#8217;une entente distincte entre le client et le restaurant, incluant les modalit\u00e9s de d\u00e9p\u00f4t, d&#8217;annulation et de paiement final.<\/p>\n<p>Pour toute demande de service traiteur ou d&#8217;\u00e9v\u00e9nement priv\u00e9, veuillez nous contacter directement \u00e0 <a href=\"mailto:info@bicecuisine.com\">info@bicecuisine.com<\/a> ou au +1 450-900-4232.<\/p>\n<h2>8. Plateformes de livraison tierces<\/h2>\n<p>Les commandes pass\u00e9es via des plateformes tierces (Uber Eats, Skip the Dishes, DoorDash) sont soumises aux conditions d&#8217;utilisation propres \u00e0 chaque plateforme. Bice Italian Cuisine ne peut \u00eatre tenu responsable des d\u00e9lais, erreurs, probl\u00e8mes de livraison ou litiges li\u00e9s \u00e0 ces plateformes.<\/p>\n<p>Pour tout probl\u00e8me li\u00e9 \u00e0 une commande pass\u00e9e via une plateforme tierce, nous vous invitons \u00e0 contacter directement la plateforme concern\u00e9e. Toutefois, pour toute question relative \u00e0 la qualit\u00e9 des aliments, n&#8217;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous joindre \u00e0 <a href=\"mailto:info@bicecuisine.com\">info@bicecuisine.com<\/a>.<\/p>\n<h2>9. Infolettre et communications par courriel<\/h2>\n<p>En vous inscrivant \u00e0 notre infolettre ou en nous fournissant votre adresse courriel, vous consentez \u00e0 recevoir de notre part des communications \u00e9lectroniques commerciales conform\u00e9ment \u00e0 la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP\/CASL).<\/p>\n<p>Chaque courriel marketing contient un lien de d\u00e9sabonnement clair et fonctionnel. Vous pouvez vous d\u00e9sabonner \u00e0 tout moment en cliquant sur ce lien ou en nous \u00e9crivant \u00e0 <a href=\"mailto:info@bicecuisine.com\">info@bicecuisine.com<\/a>. Le d\u00e9sabonnement prend effet dans un d\u00e9lai maximal de 10 jours ouvrables.<\/p>\n<h2>10. Allerg\u00e8nes et r\u00e9gimes alimentaires<\/h2>\n<p>Bien que nous prenions toutes les pr\u00e9cautions n\u00e9cessaires, nos plats peuvent contenir ou avoir \u00e9t\u00e9 en contact avec des allerg\u00e8nes courants, notamment : gluten, lactose, \u0153ufs, noix, fruits de mer, soja et autres.<\/p>\n<p>Veuillez informer notre personnel de vos allergies ou restrictions alimentaires avant de commander ou de vous asseoir. Bice Italian Cuisine d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de r\u00e9action allergique r\u00e9sultant d&#8217;allergies non signal\u00e9es par le client.<\/p>\n<p>Pour toute question sur la composition de nos plats, contactez-nous \u00e0 <a href=\"mailto:info@bicecuisine.com\">info@bicecuisine.com<\/a> avant de passer votre commande.<\/p>\n<h2>11. Limitation de responsabilit\u00e9<\/h2>\n<p>Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Bice Italian Cuisine ne pourra \u00eatre tenu responsable des dommages indirects, accessoires, sp\u00e9ciaux ou cons\u00e9cutifs d\u00e9coulant de l&#8217;utilisation de notre site web ou de nos services, notamment en cas d&#8217;interruption du site, d&#8217;inexactitude des informations publi\u00e9es, ou de probl\u00e8mes techniques ind\u00e9pendants de notre volont\u00e9.<\/p>\n<p>Notre responsabilit\u00e9 totale envers un client, pour quelque cause que ce soit, sera en tout \u00e9tat de cause limit\u00e9e au montant pay\u00e9 par ce client pour la transaction concern\u00e9e.<\/p>\n<p>Le site bicecuisine.com peut contenir des liens vers des sites tiers. Bice Italian Cuisine n&#8217;assume aucune responsabilit\u00e9 quant au contenu ou aux pratiques de confidentialit\u00e9 de ces sites externes.<\/p>\n<h2>12. Loi applicable et juridiction<\/h2>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions d&#8217;utilisation sont r\u00e9gies et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment aux lois de la Province de Qu\u00e9bec et aux lois f\u00e9d\u00e9rales du Canada applicables.<\/p>\n<p>Tout litige d\u00e9coulant de l&#8217;utilisation de notre site ou de nos services sera soumis \u00e0 la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux de la Province de Qu\u00e9bec, district de Laval.<\/p>\n<h2>13. Modifications des conditions<\/h2>\n<p>Bice Italian Cuisine se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes Conditions d&#8217;utilisation \u00e0 tout moment. Les modifications entrent en vigueur d\u00e8s leur publication sur le site. Nous vous encourageons \u00e0 consulter cette page r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p>\n<p>En continuant \u00e0 utiliser notre site apr\u00e8s la publication de toute modification, vous acceptez les nouvelles conditions r\u00e9vis\u00e9es.<\/p>\n<h2>14. Contact<\/h2>\n<p>Pour toute question concernant les pr\u00e9sentes Conditions d&#8217;utilisation, veuillez nous contacter :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Bice Italian Cuisine<\/strong><\/li>\n<li>3954 B Boulevard Leman, Laval, Qu\u00e9bec H7E 1A1<\/li>\n<li>Courriel : <a href=\"mailto:info@bicecuisine.com\">info@bicecuisine.com<\/a><\/li>\n<li>T\u00e9l\u00e9phone : +1 450-900-4232<\/li>\n<li>Site web : <a href=\"https:\/\/bicecuisine.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">bicecuisine.com<\/a><\/li>\n<li>Heures d&#8217;ouverture : Lundi au dimanche, 11h00 \u2013 21h30<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>En vigueur depuis le 31 mars 2026<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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